Veelgestelde vragen

Bestellingen & Betaling

Hoe kan ik mijn bestelling plaatsen?

U kunt uw bestelling plaatsen via onze website of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?

Wij accepteren betalingen via iDeal, creditcard, PayPal en bankoverschrijving.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Het is mogelijk om uw bestelling te annuleren, maar dit is afhankelijk van het stadium van de productie. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Productie & Levering

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geproduceerd?

De productietijd hangt af van het type product dat u bestelt en de hoeveelheid. Dit wordt aangegeven tijdens het bestelproces.

Leveren jullie ook in het buitenland?

Ja, wij leveren ook buiten Nederland. De levertijd en verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Ja, het is mogelijk om uw bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Dit kunt u aangeven tijdens het bestelproces.

Service & Contact

Wat is jullie retourbeleid?

Als er iets mis is met uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen. Als retourneren nodig is, zijn de kosten hiervoor voor onze rekening.

Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of telefoon. Onze contactgegevens vindt u op onze website.

Grafisch Woordenboek

Wat is CMYK?

CMYK is een afkorting voor de kleuren Cyaan, Magenta, Geel en Zwart. Deze vier kleuren worden gebruikt bij het drukproces om kleuren te maken door middel van menging. Dit is anders dan het RGB kleurensysteem, dat wordt gebruikt voor digitale beelden op schermen.

Wat is resolutie?

Resolutie is een term die wordt gebruikt om de scherpte en duidelijkheid van een afbeelding te beschrijven. Het wordt gemeten in pixels per inch (PPI) voor digitale afbeeldingen en dots per inch (DPI) voor gedrukte afbeeldingen. Een hogere resolutie betekent meer detail, maar ook grotere bestandsgroottes en hogere kosten.